Biuro podróży Perla | tel/fax. 00385(0)23 600 003 | gsm. 00385 (0)98 836 164 | e-mail. info@perla-pag.hr | GPS. 44°26'49.0"N 15°03'21.4"E

Warunki uczestnictwa w imprezach organizowanych przez Travel agency Perla uaktualnione 01.01.2014

Drodzy Goście,,
niniejsze warunki imprez turystycznych oraz znajdujące się na naszej stronie internetowej cenne wskazówki jak również regulamin korzystania z obiektów stanowią integralną część umowy pomiędzy Państwem (gość) a agencją turystyczną – Travel agency Perla. Prosimy o zapoznanie się ze wszystkimi wymienionymi przez nas punktami.

1. Rezerwacja
Rezerwacji obiektów turystycznych, względnie wycieczki dokonać można drogą internetową lub bezpośrednio w naszym biurze.
Jeśli dokonują Państwo rezerwacji przez internet przyjmują Państwo niniejsze warunki bez podpisania ich.
Rezerwacja przez internet:
wypełniając formularz zgłoszeniowy wybierają Państwo interesującą propozycję z naszej oferty lub informują nas Państwo o Waszych szczególnych życzeniach dotyczących urlopu w Chorwacji.
Wypełnione formularze prosimy przesłać (mail, fax) do nas. Najpóźniej w ciągu trzech dni otrzymają Państwo odpowiedź.

2. Dokonanie zapłaty za imprezę
Umieszczone na naszej stronie internetowej ceny poszczególnych obiektów różnią się w zależności od standartu i położenia obiektu. Ceny podane w Euro są cenami informacyjnymi, wpłaty za pobyt należy dokonać w kunach. Wpłata zaliczki na nasze konto dewizowe akceptowana jest oczywiscie w euro.
Apartamenty/domy letniskowe/pokoje/wycieczki/motorówki
Po zaakceptowaniu przez Państwa naszej propozycji następuje zawarcie umowy. Zobowiązani są Państwo do zapłacenia zaliczki w wysokości 30% ceny pobytu. Przy rezerwacji zakwaterowania wartość zaliczki nie może być jednak niższa niż koszt trzech noclegów w wybranym obiekcie. Pozostałą do zapłaty kwotę należy wpłacić najpóźniej jeden dzień po dotarciu na miejsce pobytu. Akceptowane przez agencję Perla formy płatności: gotówką ( kuna) oraz kartami
2.1. Dokonanie zapłaty za imprezę przelewem na konto bankowe.
Po przesłaniu formularza zgłoszeniowego otrzymają Państwo numer rachunku bankowego do rozliczeń transgranicznych. Prosimy o wybranie wygodniejszej dla Państwa formy płatności.
Koszty transakcji bankowych w całości przejmują goście. Prosimy na przekazie zaznaczyć symbol OUR=koszty i prowizje banków pokrywa zleceniodawca (gość).!

3. Pobyty do 4 dni
Za pobyty od 2-4 dni dopłata 30%

Za pobyty 1 dniowe dopłata 50%

4. Rezygnacja z pobytu-apartamenty/domy letniskowe/pensjonaty

  • do 61 dni przed rozpoczęciem podróży gość może zrezygnować z dokonanej rezerwacji. Na podany przez Państwa numer konta bankowego zwrócona zostanie przesłana wcześniej zaliczka pomniejszona o 20%-koszty manipulacyjne. Koszt transakcji w całości pokrywa gość.
  • od 61 do 45 dni przed rozpoczęciem podróży gość zobowiązany jest pokryć koszt rezygnacji w wysokości 15% kosztów pobytu. Na podany przez Państwa numer konta bankowego zwrócona zostanie pozostała część przesłanej wcześniej zaliczki. Koszt transakcji w całości pokrywa gość.
  • od 44 do 10 dni przed rozpoczęciem podróży gość zobowiązany jest pokryć koszt rezygnacji = całość wpłaconej wcześniej zaliczki.
  • od 9 dni do dnia przyjazdu gość zobowiązany jest pokryć koszt rezygnacji w wysokości 100% kosztów pobytu
  • W interesie Państwa i dla uniknięcia nieporozumień akceptujemy jedynie rezygnacje w formie pisemnej. Miarodajny dla określenia chwili rezygnacji jest moment nadejścia powiadomienia o rezygnacji do agencji Perla - fax, mail. Prosimy o podanie numeru rezerwacji.

W przypadku rezygnacji gość ma prawo znaleźć na swoje miejsce osoby, które przejmą jego rezerwację. Zobowiązany jest o tym fakcie poinformować agencję. Agencja wystawi nowy voucher (zmiana nazwiska). W takim przypadku agencja nie naliczy kosztów manipulacyjnych.

5. Przedterminowy wyjazd, odstąpienie

  • W przypadku odstąpienia od rezerwacji w dniu przyjazdu lub przed upływem zarezerwowanego wcześniej terminu, z przyczyn nieleżących po stronie agencji Perla t, agencja nie zwraca kosztów za niewykorzystane dni.

6. Reklamacje
Po zauważeniu jakichkolwiek niedogodności należy niezwłocznie powiadomić agencję, która w ciągu 24h je usunie. W przypadku nie zgłoszenia niedogodności natychmiast po ich wystąpieniu gość nie ma prawa na przyznanie mu rekompensaty.

Polub nas na Facebooku Obserwuj nas na Instagramie Zadzwoń przez Viber Polącz się przez WhatsApp Napisz do nas
Ta strona korzysta z plików cookie, aby usprawnić wyszukiwanie i pobieranie z naszej oferty.

Więcej informacji na temat regulacji UE i zakresu przepisu można znaleźć w Polityka prywatności klientów Perla Travel Agency